電話錄音解決方案

第一章    方案概述 
 

       隨著信息技術的不斷發(fā)展,，作為傳統(tǒng)的通信手段之一的電話技術產(chǎn)生了翻天覆地的變化�,，F(xiàn)如今，電話已不單單是作為簡單傳聲的工具,，人們需要更智能,、更完善的附加功能,，從而生活、工作帶來更多便利,。
 

       電話錄音無論對于個人還是企業(yè)都是非常實用的功能,，在技術層面歷經(jīng)模擬電話磁帶錄音、電話錄音盒等幾代技術的過渡,，發(fā)展到現(xiàn)在最先進的IP數(shù)字電話錄音技術,。伴隨電信業(yè)務全面IP化的發(fā)展趨勢,，IP電話錄音系統(tǒng)成為了企業(yè)必備的信息化工具。
 

       業(yè)內(nèi)流行的錄音系統(tǒng)及解決方案不可謂不多,，但歸納起來，大體有兩種方案：一是并線,，二是分流,。前者的核心是高阻復接技術，后者一般采用端口鏡像技術,。
 

       優(yōu)軟針對于華為eSpaceU1900系列IPPBX推出的錄音解決方案,，有別于傳統(tǒng)的兩種方案，創(chuàng)新性的推出基于“會議”的錄音方案,。該方案徹底消除了并線方式對現(xiàn)網(wǎng)帶來的影響,，在系統(tǒng)穩(wěn)定性、可維護性方面,，也顯著優(yōu)于分流方式,。基于會議的錄音解決方案,，完全滿足電信級系統(tǒng)對穩(wěn)定性,、操作維護、集中統(tǒng)一管理等方面的要求,。
 

       華為eSpaceU1900的IP電話或IAD下的模擬電話在通話時,，會自動向錄音設備發(fā)起一方通話，將其加入到通話過程中,，類似于“會議”方式,，但也有別于傳統(tǒng)會議，因為其不占用eSpaceU1900的會議資源,。分機內(nèi)部電話,、呼出電話、呼入電話均可以通話此方案實現(xiàn)錄音,，并將音頻文件存儲在錄音服務器上,。

第二章    方案組成
 

1、方案拓撲

2,、拓撲說明

       根據(jù)客戶不同情況,，內(nèi)部分機有可能是IP電話，也有可能是模擬電話,，應用錄音方案時,，模擬電話需接在IAD設備下，將方案中配置的網(wǎng)關和錄音服務器接入到局域網(wǎng)中即可,�,？梢杂萌魏我慌_電腦打開WEB瀏覽器進行錄音查聽,。根據(jù)客戶錄音分機的多少，網(wǎng)關可以配置60,、90和500三種以適配不同的并發(fā)量,。

3、組件清單

※ 準確項目明細清單請以報價為準,。
 

第三章    功能特點
 

►錄音設置



►通話記錄與錄音查聽


 

第四章     軟件實施


 

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