新聞動(dòng)態(tài)
朗視新S1000緊急援馳西安“雷神山”醫(yī)院
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項(xiàng)目背景
西安市公共衛(wèi)生中心是由西安市政府投資,，按照國(guó)家中心城市要求,，以國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),、一流水平進(jìn)行設(shè)計(jì)建設(shè),，旨在全力保障千萬(wàn)級(jí)人口大城市的現(xiàn)代公共衛(wèi)生服務(wù)。
該項(xiàng)目作為城市功能的重要元素,，保障民生的重要工程,，構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展,、覆蓋西安市、輻射全省公共衛(wèi)生服務(wù)體系的重要組成部分,，將在有效提高城市應(yīng)急處置能力,，在預(yù)防疾病、延長(zhǎng)壽命,、促進(jìn)身心健康等方面發(fā)揮重要作用,。
項(xiàng)目需求
面對(duì)新型冠狀病毒疫情，西安市公共衛(wèi)生中心籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，協(xié)調(diào)各方資源用時(shí)8天完成西安市公共衛(wèi)生中心首期工程交付,，提供500張應(yīng)急床位,。
為了應(yīng)對(duì)防疫期間可能存在的大量患者咨詢電話,，領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)公共衛(wèi)生中心的電話系統(tǒng)提出以下需求：
·3天內(nèi)完成電話系統(tǒng)的部署、驗(yàn)收與交付,，最快速度投入使用,。
·衛(wèi)生中心共設(shè)9個(gè)醫(yī)療區(qū)，區(qū)里所有病房,、護(hù)士站,、藥房需要實(shí)現(xiàn)電話網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一通信。
·設(shè)備電信級(jí)穩(wěn)定,，支撐至少200通話并發(fā),，保證中心對(duì)內(nèi)對(duì)外順暢溝通。
方案部署
朗視獲悉西安市公共衛(wèi)生中心的需求后,，以全新S1000系列IPPBX為核心,，迅速制定、呈報(bào)方案,，并做好相關(guān)準(zhǔn)備,，使得方案通過(guò)后得以最快速度部署完成并通過(guò)驗(yàn)收交付。
核心機(jī)房
·部署2臺(tái)朗視千量級(jí)IPPBX（S1000-LS）,，實(shí)施雙機(jī)熱備,。
·外線方面，部署2臺(tái)朗視數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)-TE200,，接入4條30B+D中繼,，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)接S1000-LS電話系統(tǒng)。醫(yī)療區(qū)
·每個(gè)區(qū)均部署朗視模擬內(nèi)線口語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)-TA3200,，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)至IPPBX,。
·鋪設(shè)電話線路至各護(hù)士站、病房等工位區(qū)域,，部署模擬話機(jī)接上電話線聯(lián)入語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)成為IPPBX分機(jī),。方案價(jià)值
最短工期快速部署
·支持對(duì)朗視模擬語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)與市場(chǎng)主流品牌IP話機(jī)進(jìn)行自動(dòng)配置,，短時(shí)間完成大批量分機(jī)注冊(cè)。
·對(duì)于已配備網(wǎng)絡(luò)端口的工位,，不需再額外部署電話線路,，IP話機(jī)直接接入即可使用。穩(wěn)定運(yùn)行保障通信
·支持雙機(jī)熱備,，采用主備機(jī)制,、心跳檢測(cè)，切換平穩(wěn)流暢,，實(shí)現(xiàn)無(wú)人值守,、異常告警。
·設(shè)備搭載高性能處理器,，支持最高300通話并發(fā),，配備雙電源、雙硬盤(pán)Raid磁盤(pán)陣列等應(yīng)急備份功能,。病患來(lái)電快速響應(yīng)
·支持自動(dòng)話務(wù)員,，可自定義上傳導(dǎo)航語(yǔ)音，靈活設(shè)置按鍵目的地,，幫助病患最短時(shí)間找到對(duì)應(yīng)科室,。
·提供隊(duì)列功能，幫助醫(yī)院組建小型客服中心,，迅速回應(yīng)病患問(wèn)題,。
·內(nèi)置通話錄音功能，準(zhǔn)確記錄病患通話信息,，支持錄音回放,、下載等操作。中心內(nèi)部順暢溝通
·提供專用軟電話Linkus,，醫(yī)護(hù)人員即使離開(kāi)工位也能通過(guò)手機(jī)撥打或接聽(tīng)同事分機(jī)電話,。
·在緊急情況下，可通過(guò)話機(jī)發(fā)起廣播或?qū)χv,，第一時(shí)間反饋狀況,。
·支持電話會(huì)議功能，可使用話機(jī)或手機(jī)Linkus隨時(shí)發(fā)起電話會(huì)議,，避免因開(kāi)會(huì)引起病毒聚集傳染,。符合長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃理念
·朗視S1000-LS不需額外增加硬件可隨時(shí)擴(kuò)展至最高1000分機(jī)用戶，滿足疫情過(guò)后中心正�,；\(yùn)作的擴(kuò)容需求,。
·朗視IPPBX提供API接口，支持對(duì)接應(yīng)急指揮、呼叫中心,、信息管理等第三方系統(tǒng),，實(shí)現(xiàn)電話功能與業(yè)務(wù)流程的無(wú)縫融合。
